Empieza una conversación partiendo del estado de ánimo de tus empleados
En estos días de Black Fridays y Blue Mondays nosotros no venimos a calentarte la cabeza con descuentos engañosos, si no con una nueva funcionalidad derivada (una vez más) de vuestro feedback: conversaciones con empleados a partir de su HI o su eNPS.
¿Verdad que sería raro hablar con un amigo sin primero saber qué tal está o qué le preocupa? Conocer el contexto de la otra persona nos ayuda a enfocar la conversación y poder orientarla para obtener mejores resultados. Pues bien, ahora puedes hacer esto desde el dashboard de Happyforce.
¿Recuerdas los mapas de voto individual (están un poquito escondidos y trabajaremos en ponerlos más a mano, pero mientras lo puedes encontrar en Engagement - Detalle de HI o Detalle de eNPS)?
Ahora, si pulsas las caritas individuales podrás ver en la barra lateral el estado de ese empleado: su HI, y su eNPS y Scores (y sus factores) en el caso de tenerlos activados. También podrás ver si ya hay conversaciones iniciadas con ese empleado y ser tu el que tome la iniciativa de hablar con él para poder ayudarle.
Además, y como regalo de nuestro CTO que siempre le gusta ir un poco más allá, añadimos una nueva vista del voto individual modo "Dispersión". Mediante esta vista, puedes ver cómo se distribuyen los empleados por su HI/eNPS individual en el periodo seleccionado. Cuanto más arriba en la gráfica se posicione un empleado, más alto su HI/eNPS es. Por otro lado, cuanto más a la derecha, más veces ha participado.
⚠️ ¿Eres administrador de Happyforce? Recuerda comunicar a tu equipo esta novedad y fomenta su uso entre managers.
Nuestro propósito con esta mejora es ayudar a los managers a tener más información acerca de un empleado antes de iniciar una conversación e incentivarles al uso de las conversaciones como herramienta para obtener más información que permita identificar posibles problemas y reforzar los indicadores en los que está más fuerte. ¿Dudas? ¿Sugerencias? Somos todo oídos.
