↪️ ¡Responde a los comentarios de tus clientes! Tanto a los positivos como negativos ;)
Las reseñas son la clave de Sortlist para ayudar a las empresas a elegir un partner adecuado y de confianza. Además, ofrecen más credibilidad a las agencias según la experiencia y opinión de los clientes.
Sin embargo, como agencia, es verdad que puedes recibir críticas negativas de clientes, y sabemos lo mal que pueden hacerte sentir.
No eliminaremos esas malas críticas a menos que infrinjan la ley o sean falsas porque creemos que más información conduce a mejores decisiones. Si quieres saber por qué, haz click aquí.
En su lugar, ahora ofrecemos el derecho de responder para no dejar reseña sin abordar. Esta es la mejor forma de implicarse con clientes felices y de dar salida a aquellos comentarios que sean menos entusiastas.
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