In het digitale tijdperk, worden klantenbeoordelingen steeds belangrijker om klanten te helpen met het maken van de juiste keuze. Daarbij helpen beoordelingen ook agencies met het promoten van hun services.
Maar als je als agency klachten of slechte recensies krijgt, is het belangrijk om de kans te krijgen om met je klant of prospect in gesprek te gaan en ervoor te zorgen dat u niet ten onrechte een kans mist.
Daarom staan we vanaf nu agencies toe om te reageren op hun klantenbeoordelingen. Zo heeft iedereen een eerlijke kans om zijn standpunt te geven. Je kan er hier meer over lezen.
Bij Sortlist willen we namelijk dat het aanbod transparanter wordt op de markt en dat merken betere marketingdiensten kunnen kopen.